Casino / Mobile
Trang này tập hợp các nội dung pháp lý quan trọng của 123v, bao gồm phạm vi áp dụng, quyền tài khoản và cách liên hệ khi bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản của 123v điều chỉnh mọi hoạt động diễn ra trong phạm vi dịch vụ — từ việc đăng nhập tài khoản, thực hiện giao dịch qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, đến việc sử dụng nội dung trong khu vực trò chơi. Điều khoản này áp dụng cho bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ từ khu vực đủ điều kiện, theo đúng luật địa phương hiện hành tại nơi bạn cư trú. Nếu luật địa phương nơi bạn đang ở không cho phép sử dụng dịch vụ này, bạn không được phép truy cập. Chúng tôi không đại diện cho bất kỳ cơ quan quản lý nào ngoài những gì được công bố công khai trong tài khoản của bạn. Khi bạn hoàn tất đăng ký và đăng nhập, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ điều khoản hiện hành. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản theo thời gian — thông báo sẽ được gửi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị trong khu vực tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực. Mọi thắc mắc về nội dung pháp lý, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ được liệt kê trên trang này.
Không phải mọi nội dung bạn thấy khi duyệt đều chịu cùng một bộ quy tắc. Hãy xem bảng phân loại dưới đây để biết điều khoản của 123v áp dụng cho phần nào và phần nào thuộc trách nhiệm của bên thứ ba.
Đăng nhập, cài đặt hồ sơ, lịch sử giao dịch và quyền kiểm soát tài khoản đều nằm trong phạm vi điều khoản của chúng tôi. Mọi thay đổi về quyền truy cập sẽ được thông báo qua email đăng ký.
Các giao dịch thực hiện qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng trong tài khoản của bạn thuộc phạm vi điều khoản. Giới hạn và điều kiện cụ thể được hiển thị tại trang nạp/rút của bạn.
Nội dung game từ các nhà cung cấp như Bigtime Gaming, PlayStar, Spadegaming và Microgaming thuộc sản phẩm của bên thứ ba. Điều khoản của họ áp dụng riêng và chúng tôi không thay thế trách nhiệm pháp lý của những nhà cung cấp này.
Đường dẫn đến trang ngoài, ứng dụng thanh toán độc lập hoặc các nền tảng không thuộc 123v không nằm trong phạm vi điều khoản của chúng tôi. Bạn chịu trách nhiệm kiểm tra điều khoản riêng của từng bên.
Sau khi đăng nhập, bạn có thể xem toàn bộ lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản trong phần cài đặt hồ sơ. Nếu thấy thông tin không chính xác — chẳng hạn tên, địa chỉ email hoặc số điện thoại liên kết với Viettel Money — bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ được liệt kê bên dưới. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo trình tự tiếp nhận và thông báo kết quả về email đăng ký của bạn. Với các câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc điều khoản pháp lý, bạn không cần chờ — hãy mở trang hỗ trợ và chọn mục pháp lý để gửi câu hỏi trực tiếp. Quyền của bạn không có thời hạn, miễn là tài khoản còn hoạt động và thuộc khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Vào mục lịch sử trong tài khoản để kiểm tra toàn bộ giao dịch Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng đã thực hiện.
Gửi yêu cầu sửa tên, email hoặc số điện thoại qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận kết quả về email đăng ký sau khi xử lý xong.
Mở trang hỗ trợ, chọn mục pháp lý và mô tả câu hỏi của bạn. Không cần biểu mẫu riêng — kênh hỗ trợ tiếng Việt xử lý cả yêu cầu pháp lý.
Nếu bạn muốn đóng tài khoản, liên hệ hỗ trợ và nêu rõ lý do. Chúng tôi hướng dẫn từng bước để hoàn tất an toàn, bao gồm rút số dư còn lại nếu có.
Mọi thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu đều có thể gửi qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và ưu tiên các câu hỏi về pháp lý và tài khoản.
Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang 123v để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc quyền tài khoản. Kênh này hỗ trợ tiếng Việt và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được hiển thị trong phần liên hệ của tài khoản đã đăng nhập. Đính kèm ảnh chụp màn hình nếu câu hỏi liên quan đến giao dịch cụ thể.
Sau khi đăng nhập, vào mục Hỗ trợ và chọn danh mục Pháp lý hoặc Tài khoản để gửi yêu cầu có phân loại rõ ràng, giúp chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài những gì cần thiết để xử lý giao dịch qua các cổng thanh toán nội địa như Viettel Money. Nếu bạn muốn biết chi tiết về cách dữ liệu được lưu giữ hoặc yêu cầu xóa, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ đã công bố.
Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — tên, email, số điện thoại — được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Không dữ liệu nào được bán hoặc chuyển nhượng cho bên marketing bên ngoài.
Trang web sử dụng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Chi tiết được nêu trong chính sách bảo mật đầy đủ.
Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập. Chúng tôi phản hồi và xử lý theo đúng quy trình được công bố.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa được giải đáp ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định pháp luật tại nơi mình sinh sống trước khi đăng ký và sử dụng.
Có. Sau khi đăng nhập, vào mục hỗ trợ tài khoản và chọn danh mục Pháp lý để gửi yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi xử lý và thông báo kết quả về email đăng ký của bạn theo đúng quy trình đã công bố.
Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong khu vực tài khoản của bạn trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
Các giao dịch nạp và rút qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng trong tài khoản của bạn đều nằm trong phạm vi điều khoản của 123v. Giới hạn và điều kiện cụ thể được hiển thị tại trang giao dịch khi bạn đăng nhập.
Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi hướng dẫn từng bước, bao gồm cả việc xử lý số dư còn lại trước khi đóng.
Nội dung game từ Bigtime Gaming, PlayStar, Spadegaming và Microgaming thuộc trách nhiệm pháp lý của từng nhà cung cấp đó. Điều khoản của 123v điều chỉnh trải nghiệm tài khoản và giao dịch, không thay thế điều khoản riêng của các nhà cung cấp.